Lo corto, si no quieres leer todo:
No hay perfiles públicos y no se puede buscar a nadie. Solo ven tu actividad las personas de tus equipos, y entras a un equipo por invitación. Ellas ven el nombre de tus hábitos del día y cuáles llevas hechos; no ven cómo te sentiste ni tu historial día por día. No vendemos datos ni hacemos publicidad. Puedes borrar tu cuenta entera desde la propia app, y se borra de verdad.
Quién es responsable
Comprometo lo opera Rafael Alejandro Navarro Hernandez, persona física, desde Jalisco, México. Es quien decide qué se hace con estos datos y a quien puedes reclamar. Para cualquier cosa de esta página: hola@comprometo.com.
Qué datos guardamos
Solo lo que hace falta para que la app funcione. Nada de esto es opcional para nosotros: si no lo guardáramos, no habría app.
| Qué | Para qué |
|---|---|
| Tu correo y tu nombre | Para entrar a tu cuenta, recuperarla si olvidas la contraseña, y para que tu equipo sepa quién eres. |
| Tu contraseña | Guardada cifrada en un solo sentido. Nadie —tampoco nosotros— puede leerla. |
| Sexo y fecha de nacimiento | Opcionales. Puedes dejarlos vacíos y la app funciona igual. |
| Tu foto de perfil | Opcional. La ven las personas de tus equipos. |
| Tus hábitos y qué días los cumpliste | Es el contenido de la app: la racha, el progreso del día y el historial. |
| Cómo te sentiste | El emoji que eliges al terminar un hábito. Lo ve tu equipo junto al hábito. |
| Tus fotos de momentos y sus notas | Las que tomas al empezar o terminar un hábito. Ver el apartado de abajo. |
| Tus equipos y quién está en ellos | Para saber quién puede ver qué. |
| Reacciones y ánimos | Lo que tu equipo te manda y lo que tú les mandas. |
| Zona horaria, idioma y tema | Para que el día cambie a tu medianoche y no a la nuestra, y para hablarte en tu idioma. |
| Un identificador de tu teléfono | Un código que da Apple o Google para poder mandarte avisos. No identifica tu teléfono fuera de eso. |
| Los correos y avisos que te mandamos | Se guarda el registro para poder responderte cuando algo no te llegó. |
Qué NO guardamos
- Tu ubicación. La app nunca la pide.
- Tu agenda de contactos. Las invitaciones las mandas tú, con un enlace o un código.
- Datos de pago. La app no cobra nada.
- Datos de salud. Un hábito llamado «correr» es un texto que escribiste tú; no leemos ni conectamos nada con apps de salud.
- Nada para publicidad. No hay anuncios, ni perfiles publicitarios, ni rastreadores dentro de la app.
Quién ve tu actividad
Para que alguien vea tu progreso tiene que estar en un equipo contigo. Esa es la única puerta, y está en la base de datos, no en una casilla de configuración que se te pueda olvidar.
- No hay perfiles públicos ni buscador de personas. Nadie te encuentra por tu nombre ni por tu correo.
- Se entra a un equipo por invitación: un código, un QR o un enlace que mandas tú.
- Tu equipo ve que cerraste un hábito y cómo te sentiste; el nombre del hábito lo ves tú y quienes comparten equipo contigo.
- Si sales de un equipo, dejas de aparecer ahí en ese momento.
- Si bloqueas a alguien, deja de ver tu contenido y tú el suyo.
Las fotos de momentos
Esto merece decirse claro, porque es fácil suponer lo contrario.
Una foto de momento se deja de ver a las 24 horas: desaparece del carrusel y de las historias de tu equipo, y nadie puede volver a abrirla desde la app.
Pero el archivo no se destruye en ese momento. Se conserva asociado a tu cuenta para poder ofrecerte más adelante un recuento de tus propias fotos. Si eso no te gusta, tienes dos salidas y las dos borran el archivo de verdad: desmarcar el hábito de ese día, o borrar tu cuenta.
Las fotos se guardan en servidores de Microsoft Azure y solo se sirven a quien tiene sesión iniciada y comparte equipo contigo.
Avisos y recordatorios
- Los recordatorios de tus hábitos los programa tu propio teléfono. No pasan por ningún servidor: el aviso de las 7:00 lo pone el teléfono y suena aunque estés sin internet.
- Los avisos de tu equipo (reacciones, ánimos, alguien se unió) sí salen de nuestro servidor y viajan por Apple o por Google para llegar a tu teléfono.
- Puedes apagarlos todos desde Ajustes, o desde el sistema de tu teléfono.
Con quién compartimos datos
Con nadie que no sea necesario para que la app funcione. No vendemos ni cedemos datos a terceros.
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Microsoft Azure | Servidores, base de datos y almacenamiento de fotos | Todo lo de arriba, guardado por nosotros en su infraestructura |
| Resend | Entregar los correos de confirmación y de recuperación | Tu correo y el contenido de ese mensaje |
| Expo | Entregar los avisos al teléfono | El identificador de tu teléfono y el texto del aviso |
| Apple y Google | Son quienes finalmente entregan el aviso al teléfono | Lo mismo que Expo |
| Cloudflare | Estadísticas de visitas de este sitio web, no de la app | Página visitada, país y tipo de navegador. Sin cookies y sin poder seguirte entre sitios. |
Además, entregaríamos datos si nos lo exigiera una autoridad competente por una vía legal válida.
Cuánto tiempo lo guardamos
- Mientras tengas cuenta. Tus hábitos y tu historial son tuyos y siguen ahí.
- Fotos de momentos: visibles 24 horas, conservadas como se explicó arriba.
- Registro de correos y avisos: se conserva para poder dar soporte.
- Cuando borras tu cuenta: se borra todo lo tuyo, incluidas las fotos y los archivos. Lo único que puede quedar es el registro interno de que una cuenta fue borrada, sin tus datos.
Tus derechos
Puedes ver, corregir y borrar tus datos sin pedirle permiso a nadie:
- Ver y corregir: en Ajustes, dentro de la app.
- Borrar tu cuenta: Ajustes → Borrar mi cuenta. Se hace en el momento y no hay marcha atrás.
- Una copia de tus datos: pídela a hola@comprometo.com desde el correo de tu cuenta.
Si vives en la Unión Europea o en el Reino Unido, tienes además derecho a oponerte al tratamiento, a limitarlo y a reclamar ante tu autoridad de protección de datos. En México, los derechos ARCO de la LFPDPPP. En los dos casos, escribiendo al correo de arriba.
Menores
Comprometo no está pensado para menores de 13 años, y no creamos cuentas a sabiendas para ellos. Si crees que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos y la borramos.
Seguridad
Todo viaja cifrado (HTTPS). Las contraseñas se guardan con un algoritmo de un solo sentido. Al panel de administración solo se entra con contraseña y un segundo factor, y cada acción que se hace ahí queda registrada de forma que no se puede borrar ni modificar, ni siquiera por quien la hizo.
Aun así, ningún sistema es infalible. Si detectamos una brecha que te afecte, te lo diremos por correo.
Cambios a esta página
Si cambia algo importante, lo avisaremos dentro de la app antes de que entre en vigor. La fecha de arriba dice cuándo se actualizó por última vez.
Contacto
hola@comprometo.com. Contestamos.